Quién es el responsable
Ismael Martín Saldaña (Crewator), NIF 49084373G, con domicilio en Av. de la República Argentina, 25, planta 9, 41011 Sevilla (España). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a info@crewator.ai.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario de contacto o por email | Nombre, email y lo que nos cuentes en el mensaje | Responder a tu solicitud y, si quieres, preparar una propuesta | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Reservas una llamada en nuestro calendario | Nombre, email y la fecha y hora elegidas | Organizar y celebrar la reunión | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Pasas a ser cliente | Datos de contacto y de facturación | Prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones contables y fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Navegas por la web y aceptas las cookies de analítica | Datos de navegación seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) | Medir qué contenidos funcionan y mejorar la web | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras |
No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, no los vendemos ni los cedemos a terceros, y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no acaban en contrato: 12 meses desde el último contacto. Después se borran.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
- Datos de analítica: el plazo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.
Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:
- Hostinger International Ltd.: alojamiento de la web, en servidores situados en la Unión Europea.
- Google (Google Workspace, Google Calendar y Google Analytics): correo electrónico, calendario de reservas y analítica web.
- Resend: envío de los emails que genera el formulario de contacto.
Google y Resend pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro proveedor (portabilidad), y retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a info@crewator.ai indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a las personas del equipo que los necesitan y proveedores con garantías de seguridad.